Una mirada de la Psicología online y Psiquiatría Online

La psiquiatría y la psicología se han revolucionado con la llegada de la psicoterapia y psiquiatría online para tratar los trastornos mentales.

Mientras la humanidad sufría una pandemia, nos tuvimos que ocupar de la afección de la salud mental y física de las personas, sin poder tocarlas con nuestras manos si no que a través de nuestras palabras y escucha, así esta tomo una importancia aún mayor de la que tenía, ya donde varios autores a través del tiempo se han ido pronunciando en este campo, centrando su objeto de estudio haciéndose la pregunta aún válida a mi juicio “¿Cómo la palabra del otro nos sostiene para seguir caminando?”, si bien la respuesta nos es enigmática, el hecho es que la humanidad en pandemia logro sostenerse de manera adecuada a través de la palabra tomando un rol material inequívoco y para algunos insospechados.

 ¿En qué estamos hoy?

Hoy podemos decir que la virtualidad ha tenido alcances inimaginables hace 3 años, donde tratar a pacientes a 10.000 km de distancia era prácticamente algo de ciencia ficción. Hoy en día, tratar a pacientes hospitalizados o afectados por trastornos mentales graves es posible a través de la psiquiatría online y psicoterapia online. Los psiquiatras/psicólogos de hoy en día pueden llegar a personas que necesitan tratamiento y que, de otro modo, habrían quedado sin él o hubiera tomado mucho tiempo conseguir el profesional idóneo. El coste en tiempo en conseguir atención psiquiátrica se ha reducido considerablemente, así como el tiempo necesario para el diagnóstico y el tratamiento.

¿Qué es la Psiquiatría y la Psicología Online?

La Psiquiatría/Psicología Online es una forma de tratamiento que utiliza la tecnología para la comunicación entre pacientes y médicos. Permite prestar atención a la salud mental sin que los pacientes tengan que recorrer grandes distancias. Las ventajas de la Psiquiatría/Psicología Online son muchas. Permite que el paciente reciba el tratamiento en su casa y en su propio entorno, que le resulta más cómodo y familiar. Además, permite una evaluación más detallada del estado del paciente, ya que puede ser observado sin tener que salir de su casa.

La Psiquiatría Online y la Psicología Online se han convertido en una realidad. Los avances tecnológicos han permitido tratar a pacientes con trastornos mentales en lugares remotos, lo que ha supuesto una reducción de costes tanto para los pacientes como para los proveedores de servicios sanitarios. También es una gran noticia para los psiquiatras/psicólogos, que a menudo se sienten frustrados por la falta de accesibilidad de sus pacientes.

¿Psicoterapia y psiquiatría online y globalización?

 

La Psiquiatría/Psicología Online es el uso de las tecnologías de telecomunicación (por ejemplo, la videoconferencia) con fines psiquiátricos y/o psicológicos. La Organización Mundial de la Salud la define como “la práctica de la psiquiatría/psicología a través de medios electrónicos”, que incluye la consulta telefónica y las sesiones de vídeo en línea entre pacientes y psiquiatras/psicólogos. La práctica de la psiquiatría/psicología online no es un concepto nuevo, pero se ha popularizado recientemente a medida que los avances tecnológicos hacen posible que los psiquiatras y psicólogos proporcionen a sus pacientes una atención de calidad en el momento oportuno. La psiquiatría online y psicología online están disponibles actualmente en muchos países del mundo, como Australia, Nueva Zelanda, Chile y Estados Unidos. Un estudio reciente ha revelado que las consultas en línea son tan eficaces como las sesiones presenciales, y los pacientes declaran niveles de satisfacción similares.

Creciente demanda de estos servicios…

Es una forma relativamente nueva de tratamiento de la salud mental que ha surgido en la última década. Sin embargo, ya es utilizada por muchas personas en todo el mundo. Las razones más comunes para recurrir a la psiquiatría online o a la psicología online son: la comodidad, la flexibilidad horaria y de ubicación, la disponibilidad de psiquiatras y psicólogos formados en esta área y los costes más bajos que la terapia tradicional o la gestión de la medicación. A medida que aumenta la demanda y la oferta de servicios de salud mental en línea, más psiquiatras y psicólogos empiezan a utilizar esta tecnología. Este aumento de la demanda no solamente está impulsado por los pacientes, sino también por los propios profesionales sanitarios, que buscan formas de ampliar sus consultas y ofrecer una mejor atención.

Seguridad y eficacia de lo Online…

La necesidad de contar con plataformas adecuadas para ofrecer un tratamiento de calidad, donde además de salvaguardar la privacidad de los datos del paciente y mantener el secreto profesional como cualquier acto médico o psicológico, son cuestiones básicas, y los esfuerzos en esa dirección han sido muchos logrando incluso generar aplicaciones (Google Play, App Store) que permiten tener una comunicación más fluida con tus terapeutas y aún más personalizada, facilitando así el acceso a estos servicios.

La Psicoeducación…

La psicoeducación también era un factor difícil de llevar a cabo antes de estos métodos virtuales por todos los esfuerzos organizativos que demandaba psicoeducar masivamente. Nos hemos encontrado con la necesidad y la oportunidad de poder psicoeducar a nuestros profesionales y a nuestros pacientes de una forma virtual que ha sido más adecuada al tiempo del paciente y más personalizada, recuerdo que antes teníamos que organizar un taller con mucha antelación, por ejemplo, para hablar de lactancia materna y salud mental. Sin embargo, siempre había quienes se ausentaban a pesar de necesitar asistir, porque no coincidían con el tiempo, hoy este factor ya no es relevante, ya que se puede lograr con la misma calidad de manera asincrónica, lo que nos permite no solo atender mejor, sino también aumentar la oportunidad de psicoeducar de manera masiva.

El riesgo de esto, que también nos encontramos con la otra cara de la moneda, me refiero a cuando la psicoeducación no cumple con la preparación necesaria y es de mala calidad, teniendo necesariamente que reeducar algo malentendido o derechamente mal explicado. Pero son los riesgos de la globalización. Los esfuerzos en esta materia están dirigidos a psicoeducar en el cómo y donde buscar información relevante, seria y responsable en estos temas. Te invitamos a conocer a Enmente® y a leer nuestro blog y próximamente nuestro newsletter.

Saludos,

Dr. Raúl Riquelme Peña

Director Médico Enmente®